Bezorg uw teams en familieleden vrijheid en rust
Stel uw bewoners tevreden en verhoog hun welzijn

Traceerbaarheid: de kern van onze organisatie

• Al het linnengoed wordt geïdentificeerd met de naam van de bewoner en die van de instelling
• De informatie met betrekking tot de kledij (aard, kleur, staat…) wordt opgeslagen in onze database
• Alle wasbeurten die de kledij ondergaat, worden geregistreerd. Elk artikel wordt dus individueel opgevolgd
• In de klantenzone hebt u 24 uur op 24 toegang tot al deze informatie en kunt u gedetailleerd de dienstverlening opvolgen

Hygiëne: aan de kern van onze aanpak

• Bulle de Linge garantit la qualité microbiologique du linge traité et veille ainsi à la sécurité des résidents et du personnel
• Le système d’analyse du risque et de maîtrise de la biocontamination (RABC) a été évalué et jugé conforme aux exigences
  de la norme EN 14065-2016 (attestation de conformité délivrée par Bureau Veritas Certification)

Kwaliteit: onze hoofdzorg

• De onderhoudsprogramma’s (wassen, drogen) zijn aangepast aan de aard van de kledij (stoffen en kleuren)
• Het wasgoed wordt met de hand gevouwen en gestreken
• Delicate artikelen (wol…) worden afzonderlijk behandeld
• Het linnengoed wordt in afzonderlijke pakketten per bewoner teruggebracht in een bepaalde volgorde, zodat deze gemakkelijker over de kamers kunnen worden verdeeld

Service: aan de kern van onze strategie

• Dankzij ons netwerk van 12 wasserijen zijn we nationaal aanwezig en kunnen we u bedienen in uw omgeving
• Wij komen regelmatig langs in uw instelling om het vuile linnengoed op te halen en het propere linnengoed terug te bezorgen. Dit doen wij het hele jaar door, zonder onderbreking
• De klantenservice van Bulle de Linge zorgt voor de opvolging van de klanten en luistert naar al hun opmerkingen, zodat het voor elk centrum een echte partner is.
• Met de organisatie van opleidingen voor het personeel helpt Bulle de Linge het centrum om zijn wasservice op poten te zetten
• De facturatie is duidelijk en gebeurt op maandbasis, met duidelijke en aangepaste tarieven die beantwoorden aan de economische behoeften van het centrum
• Onze verbintenissen inzake dienstverlening zijn vastgelegd in een charter dat de bewoners, het centrum en Bulle de Linge verbindt

Duurzame ontwikkeling: aan de kern van ons project

• Sociale verantwoordelijkheid in actie: creatie van plaatselijke werkgelegenheid (meer dan 650 banen gecreëerd in 17 jaar tijd), initiële en permanente vorming, integratie van werknemers met een handicap, verzorgde en respectvolle werkomstandigheden
• Een gecontroleerde productie: kwaliteitscontrole van het afvalwater, controle van het energieverbruik en reductie van het energieverbruik door technologische innovatie en recycling
• Geoptimaliseerde logistiek: de leveringsvoertuigen worden elke drie jaar vernieuwd, de distributeurs worden bewustgemaakt van milieuvriendelijk gedrag en de leverrondes zijn speciaal berekend om de milieu-impact te beperken